由于贵司发错货物或者发漏货物导致买家给出差评，这方面的损失贵司能赔偿吗？

XM平台只能给客户根据赔偿制度作出发错货或者发漏货物的赔偿，但是由于差评带来的损失，恕不能赔偿。

海外仓货物漏发怎么赔偿？

由于XM平台操作原因导致货物漏发的。客户可选择第二次重新下单，XM平台将免费为其发送货物。如客户选择不补发操作的，XM平台将退回漏发货物的邮费及处理费。

海外仓发错货怎么赔偿？

·如由客户自身贴错标签或厂家包错货，导致XM平台发货后，买家表示实际收货与购买货物不符的，XM平台不承担由此带来的任何责任。

·承运商派送过程中发错地址，，赔偿责任在于承运商。我们将积极协助客户向承运商追讨赔偿。但XM平台本身不承担赔偿责任，且赔偿额度以承运商赔偿标准执行。

·如由XM平台操作原因导致货物发错的。XM平台将退回原来的邮费及处理费，并承担从错误地址寄回XM平台发出仓库的邮费或者发错货物在XM平台系统上填写的申报价值。但不承担发错货件的间接经济损失。